SEDP课程
　　《高尔夫高级经理人》系列课程即SEDP课程，是上海交大海外高尔夫管理分院精心打造的全新项目——丰富的课程、灵活的学习卡，旨在帮助高尔夫俱乐部、高尔夫产业链等各种组织，培养符合当今和未来需要的中层精英管理者，为组织和企业创造价值。

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上海交大海外《高尔夫高级经理人》系列课程
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SEDP 分类课程
财务管理
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
03月7-8日 Excel财务与管理高效应用 FM0004 华东 一、二
03月29日 客户信用管理及应收账款催收技巧 FM0001 华东 二
4月13-14日 非财务人员的财务管理 FM0002 华东 三、四
5月24-25日 预算的编写、管理与控制 FM0003 华东 二、三
7月14-15日 内部审计及内部控制与财务风险管理--内部控制与风险管理 FM0014 华东 四、五
8月16-17日 财务报表分析与分析报告编写技巧 FM0009 华东 二、三
10月11日 企业现金流的奥秘及其管理技巧 FM0004 华东 二
9月20--21日 非财务人员的财务管理 FM0002 华南 二、三
12月15-16日 全面预算管理 FM0016 华东 四、五
待定 部门预算的编写、管理与控制 FM0003 华南 待定
草坪管理
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
5月21-22日 草坪病虫草害的发生与防治 DPH1801 华东 六、日
7月13日 高尔夫球场灌溉系统—设计、运行与管理 IRR2803 华东 三
10月12-13日 草坪病虫害的发生与防治 DPH1801 华南 三、四
11月15日 高尔夫草坪草种的特性与选择 TF0003 华东 二
11月29-30日 草坪营养诊断与水肥管理 NWF1804 华东 二、三
12月1日 高尔夫球场草坪机械的选配、使用与维护 MCH2802 华东 四
03月26-27日 冷季型草坪越夏管理与草坪交播技术 SSD2806 华东 六、日
待定 球场草坪机械的选配、使用与维护 MCH2802 华东 待定
待定 草坪草种的特性与选择 CHS1800 华东 待定
待定 冷季型草坪越夏与草坪交播技术 SSD2806 华南 待定
待定 草坪草种的特性与选择 CHS1800 华南 待定
待定 球场草坪机械的选配、使用与维护 MCH2802 华南 待定
待定 球场设计建造原理与日后维护保养 ARC2805 华东 待定
待定 球场设计建造原理与日后维护保养 ARC2805 华南 待定
高尔夫管理
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
9月7日 高尔夫精神与企业经营管理（免费课程） （免费课程） 华东 三
11月16-17日 高尔夫球场设计与建造 TF0004 华东 三、四
待定 大型国际级高尔夫赛事管理 GTM0001 华南 待定
客户服务
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
03月3日 客户分析与客户关系管理 CS0005 华东 四
03月31日 如何进行客户满意度调查 CS0003 华东 四
5月10-11日 赢得客户的关键时刻 CS0008 华东 二、三
5月31日 客户抱怨与投诉处理技巧 CS0007 华东 二
6月16-17日 构建卓越的客户服务管理系统 CS0002 华东 四、五
7月13日 商务礼仪 CS0018 华东 三
8月30日 从客户满意到客户忠诚--培育忠诚客户的服务管理技巧 CS0019 华东 二
9月29-30日 如何打造金牌服务 CS0030 华东 四、五
10月25日、26日 客户服务创新与客服团队管理 CS0004 华东 二、三
待定 优质客户服务技巧 CS0006 华南 待定
待定 客户抱怨与投诉处理技巧 CS0007 华南 待定
待定 优质客户服务技巧 CS0006 华东 待定
品牌战略
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
03月16-17日 品牌传播与营销战略策划 BS0001 华东 三、四
7月1日 品牌定位与品牌建设 BS0003 华东 五
待定 公共关系与品牌管理 BS0001 华东 待定
企业文化
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
03月9-10日 员工责任感如何养成 CD0008 华东 三、四
03月30日 企业文化建设精髓 CC0001 华东 三
8月31日 塑造企业文化，打造持久竞争力 CC0015 华东 三
待定 企业文化与员工素质培养 CC0002 华东 待定
球会管理
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
待定 球会餐饮服务管理 FBM1101 华南 待定
人力资源
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
03月22日 职位分析与岗位说明书编写 GM0004 华东 二
03月23-24日 薪酬体系设计与薪酬管理 HR0001 华东 三、四
5月26-27日 全面绩效管理 HR0003 华东 四、五
6月2-3日 打造组织再生长的动力 HR0002 华东 四、五
7月12日 选育留用员工技巧 HR0012 华东 二
7月26-27日 压力情绪管理 HR0005 华东 二、三
9月1-2日 员工关系管理与劳动法实务 HR0007 华东 四、五
10月12日、13日 非人力资源经理的人力资源管理 HR0018 华东 三、四
11月22-23日 Excel在人事管理中的高效应用 HR0008 华东 二、三
12月7-8日 招聘与面试技巧 HR0016 华东 三、四
12月9日 构建绩效导向的培训体系（免费） HR0020 华东 五
待定 绩效考评实务 HR0003 华东 待定
市场营销
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
03月1-2日 创新营销战略 MM0015 华东 二、三
03月15日 情感营销 MM0002 华东 二
4月26日 传统电子商务战略规划 MM0033 华东 二
5月12日 销售数据分析——用数字说话 MM0013 华东 四
6月30日 销售心理学 MM0011 华东 四
7月28日 中国式关系销售实战策略 MM0030 华东 四
8月2-3日 销售团队建设与销售人员考核激励 MM0001 华东 二、三
9月14-15日 精准洞察市场的武器—市场调研方法与实战 MM0011 华东 三、四
9月17日 卓越的营销渠道管理策略 MM0027 华东 六
10月27日、28日 网络营销实务 MM0010 华东 四、五
11月8-9日 销售实战技巧 MM0016 华东 二、三
12月1-2日 大客户销售实战 MM0014 华东 四、五
待定 整合营销传播 MM0012 华东 待定
待定 网络营销实务 MM0010 华东 待定
待定 销售团队建设与销售人员考核激励 MM0001 华东 待定
待定 市场调查方法与分析工具 MM0011 华东 待定
待定 整合营销传播 MM0012 华南 待定
待定 销售团队建设与销售人员考核激励 MM0001 华南 待定
待定 市场调查方法与分析工具 MM0011 华南 待定
团队管理
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
4月27-28日 国学智慧在团队管理中的应用 TB0005 华东 三、四
5月13日 卓越管理 精英团队 TB0006 华东 五
6月1日 工作情商与团队和谐 TB0002 华东 三
8月18-19日 打造高效执行力的团队 TB0001 华东 四、五
10月18日、19日 成为卓越领导，带出高绩效团队 TB0009 华东 二、三
11月3-4日 管理沟通艺术与团队冲突管理 TB0004 华东 四、五
12月13-14日 中层管理人员管理技能提升 TB0021 华东 二、三
待定 打造高效执行力的团队 TB0001 华东 待定
待定 成功管理和领导销售团队 TB0003 华东 待定
待定 责任、荣誉、团队 TB0002 华东 待定
待定 打造高效执行力的团队 TB0001 华南 待定
职业发展
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
4月7日－8日 从技术高手走向管理精英 CD0005 华东 四、五
6月14-15日 打造卓越的领导力与执行力 CD0002 华东 二、三
6月28-29日 谈判与沟通技巧 CD0007 华东 二、三
8月4日 高效时间管理 CD0001 华东 四
9月16日 高效会议管理技巧 CD0006 华东 五
11月10日 管理人员的问题分析和解决技巧 CD0011 华东 四
待定 职业经理的十项管理技能 CD0004 华东 待定
待定 高效会议管理技巧 CD0006 华东 待定
待定 高效时间管理 CD0001 华东 待定
待定 打造卓越的领导力与执行力 CD0002 华东 待定
综合管理
开课时间 课程名称 课程编号 地区 星期
4月12日 危机公关与媒体应对 GM0002 华东 二
4月21-22日 六西格玛与竞争战略 GM0003 华东 四、五
9月27-28日 Excel高效数据分析 GM0010 华东 二、三
10月14日 PPT—超强说服力商务演示 GM0011 华东 五
11月29-30日 领导艺术：开发心能量 GM0012 华东 二、三
待定 客户心理学 GM0013 华南 待定






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